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银行评选优秀员工活动方案(通用11篇)

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为了确保事情或工作得以顺利进行,就常常需要事先准备方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编收集整理的银行评选优秀员工活动方案(通用11篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

银行评选优秀员工活动方案(通用11篇)

银行评选优秀员工活动方案(通用11篇)1

总体要求:

整洁、美观、规范、和谐。

具体要求:

一.走廊(20分,每点5分)

1、地面整洁,无纸屑等垃圾,水槽无积水积物

2、栏杆无积灰,不得摆放拖把等杂物

3、教室外墙整洁,没张贴的纸张

4、天花板无蜘蛛网

二.教室(65分)

1、班训标语贴在国旗两侧,国旗上无积灰。标语要求积极向上,能体现班级的风格与追求,字体美观,大小适宜。(5分)

2、黑板和讲台整洁,讲台上无粉笔灰,物品摆放整齐(5分)

3、公告栏分布在黑板两侧,要设计新颖,有创意,布置美观精致,要求在教室前面布置挂钟,奖状按要求粘贴。(10分)

4、桌椅排列整齐,横竖摆放成直线,通道畅通无阻,无书箱阻碍,桌面上学习物品摆放有序(10分)

5、窗户擦拭干净,窗帘布洁净,自然垂下并拉到两侧(5分)

6、地面要求打扫干净,天花板要求无蜘蛛网(5分)

7、学习园地长宽比例合理,画面以暖色调为主,整体布局和谐,围绕主题精心设计构思,内容能体现实际的教育意义。(20分)

8、门和墙上不得涂鸦,不得随意粘贴纸张。(5分)

三.储物间(15分,每点5分)

1、清洁用具摆放有序

2、储物间整洁,无异味

3、垃圾要清空,垃圾篓要套垃圾袋

四.附加项目

1、生物角:花盆或其他小生物,应该富有情趣,摆放整齐,使教室环境焕发勃勃生机。(加1~5分)

2、室内装饰美观,简洁大方(加1~5分);擅自使用室内插座。(扣10分)

银行评选优秀员工活动方案(通用11篇)2

为深入推进全院上下培育和践行社会主义核心价值观,传承中华美德、弘扬时代精神、建设美丽校园,发挥先进典型的榜样示范作用,根据《关于开展xx大学20xx年“最美xx人”系列评选活动的通知》等有关文件精神,经研究,决定开展20xx年“最美xx人”评选活动,继续评选“我最喜爱的教师”、“最美导师”、“最美服务之星”、“最美xx学子”,深化内涵,新增评选“最美道德之星”,现将有关事项通知如下:

一、评选条件

(一)“我最喜爱的教师”,包括“最受学生欢迎的教授”、“最受学生欢迎的青年教师”

1、模范遵守《高等学校教师职业道德规范》,认真履行教师岗位基本职责,较好完成岗位规定的教学、科研、社会服务工作量,认真开展学生的学习指导和思想政治教育工作,积极参与学校及学院的公共事务。

2、自觉遵循教育规律,树立先进教育思想和理念,积极推进教育改革与创新,教学效果好。原则上近三年在课程教学质量评估中获得过一次优秀,其余为良好。

3、“最受学生欢迎的教授”候选人要求20xx年8月31日前来学校工作,具有正高、副高级职称的教学一线在编教师;“最受学生欢迎的青年教师”候选人要求20xx年8月31日前来学校工作,年龄在35周岁及以下(20xx年1月1日以后出生)的教学一线在编教师。

4、学院通过学生投票、教职工自荐、教工党支部推荐等评选出机械学院“我最喜爱的教师”10名,其中教授、副教授8名,青年教师2名。最终推荐至学校“最受学生欢迎的、教授”、“最受学生欢迎的青年教师”候选人各1名。

(二)“最美导师”

1、模范遵守《高等学校教师职业道德规范》,爱岗敬业、严谨治学、为人师表、乐于奉献;

2、担任导师期间能切实关爱学生,乐于与学生相处,善于与学生进行思想交流与情感沟通,帮助学生成长成才并取得显著的育人成效,深受学生喜爱;

3、担任导师满一年。

4、学院根据学生班级投票、教职工自荐、教工党支部推荐情况,最终推荐至学校“最美导师”候选人1名。

(三)“最美服务之星”

1、被推荐人(团队)为各单位、部门的行政工作人员,附属医院、校医院全体工作人员,后勤管理服务处全体员工,安全保卫工作人员。

2、被推荐人(团队)只要在某一方面有突出先进事迹即可推荐,不求“十全十美”,但至少应该具备以下条件:具有崇高的职业道德和敬业精神,立足岗位,刻苦钻研,勇于创新,有重要发明创造或重大贡献;干一行、爱一行,长期在工作岗位上尽职尽责、默默奉献,恪守职业规范,办事公道、服务优质,赢得群众广泛好评。

3、事迹生动、有感染力、有代表性,获得广大师生的高度认可。

4、学院根据教职工自荐、教工党支部推荐情况,最终推荐至学校“最美服务之星”(团队)1名(个)。

(四)“最美道德之星”

在校教职工,身体力行社会主义核心价值观,如敬老爱亲,长期悉心照料体弱病残的老人;助人为乐,长期坚持帮助无血缘关系的老幼病弱、鳏寡孤独以及其他困难群众;见义勇为,勇于同违法犯罪行为作斗争等,在日常工作、生活和人际交往中品德高尚、事迹突出、群众公认。

学院根据教职工自荐、教工党支部推荐情况,最终推荐至学校“最美道德之星”(团队)1名(个)。

(五)“最美xx学子”

1、理想信念坚定,热爱祖国,心系社会,具有正确的世界观、人生观、价值观和强烈的社会责任感、使命感。

2、弘扬中华民族传统美德,具有优良的道德素质和行为习惯,尊敬师长,孝敬父母,关爱同学,尽己所能付出爱心,得到广泛赞誉。

3、热爱科学,追求真理,刻苦钻研,品学兼优,善于创造,有较强的实践能力,在学习或科技创新上取得显著成绩,在同学中能够起到很好的模范带动作用,为学校赢得荣誉或产生积极社会影响。

4、积极参加社会实践活动和文化科技活动,具有较强的改革精神和创新能力,有其独特的人格魅力或精神品质,在社会实践、社团活动等方面取得突出成绩。

5、热爱生活,面对突如其来的打击或挫折,不甘消沉,不自暴自弃,能够以巨大的勇气接受挑战,自强自立,用执着和坚持在逆境中成长,表现感人。

6、根据学生自荐、师生推荐、组织推荐情况,最终推荐至学校“最美xx学子(团队)”候选人1名(个)。

二、推荐程序

(一)4月2日—4月3日:前期准备

学院院办负责提供符合条件的教授、青年教师名单;教务办负责提供符合条件的导师名单、教师课程教学质量评估情况。4月3日之前将符合条件的相关名单报送学院党委。

(二)4月7日—4月14日:院内评选

1、“我最喜爱的教师”(含教授和青年教师)、“最美导师”:学院团委负责学生投票推选;教工党支部负责组织推荐。

2、“最美服务之星”、“最美道德之星”:教工党支部负责推荐。

3、“最美xx学子”:自荐、他荐,学工办负责推选。

推选结果于4月14日之前上报。

(三)4月15日—4月20日:学院审核

学院召开党政联席会议,确定推荐人选。

(四)4月21日—4月23日:材料准备

“最美系列人物”拟推荐候选人撰写相关材料。

“最美xx人”事迹材料要求真实、具体,字数不超过20xx字,另附简版150字以内(含个人荣誉);个人荣誉限填5项;横拍生活照电子照片1张(横竖比例为2:1),大小在500K—1M内,并注明评奖名称、学院、姓名;获奖证明等相关材料;书面材料和电子文档4月23日前一并报送。

(五)4月24日—4月26日:学院公示,上报学校

学院公示无异议后报送党委宣传部或党委学工部(不能同时兼报)。

(六)4月27日至5月8日,由校精神文明建设工作领导小组成员组成评审委员会,对候选人进行初评,评选出若干名候选人进入复评阶段。

(七)5月11日至5月22日,党委宣传部通过校报、海报、网站、官方微信等公布候选人事迹,组织师生通过校报、官方微信投票推荐,各单位汇总、上交选票。

(八)5月25日至6月5日,校精神文明建设工作领导小组,各下属党委、党总支部书记进行终评,根据投票情况审议评选出xx大学20xx年“最美xx人”若干名。

(九)6月8日至6月12日,在校内公示评出的xx大学20xx年“最受学生欢迎的教授”、“最受学生欢迎的青年教师”、“最美导师”、“最美服务之星”、“最美道德之星”、“最美xx学子”。公示结束后,报党委会审批,公布xx大学20xx年“最美xx人”名单。

(十)9月10日,在教师节表彰座谈会上进行表彰。党委宣传部对“最美xx人”进行深度挖掘报道,在校报开设专版,刊登候选人的先进事迹,进一步扩大影响,将活动推向高潮。

银行评选优秀员工活动方案(通用11篇)3

为在我国银行业树立典型,表彰先进,调动我国银行从业人员做好文明规范服务工作的积极性,提升银行业服务水平,决定开展“20xx年度银行业文明规范服务明星”(简称服务明星)评选活动。

一、评选活动的组织领导

(一)本次评选活动、组织安排、联络协调、评选表彰等各项日常工作均有银协自律工作委员会负责。

(二)各会员单位负责本行服务明星评选活动的具体组织实施工作:

1、负责组织本单位服务明星的评比和推选工作。依据评选条件,自下而上逐、级评选,确保评出高质量的服务明星。

2、负责按银协的安排推荐服务明星。

3、负责填报“20xx年度市银行业文明规范服务明星”推荐表,并附1000字左右的简要事迹书面材料。

4、确保所推荐材料的真实性。

二、“服务明星”推荐评选条件

1、参选人员应为直接向银行客户提供金融服务的一线员工和网点负责人。

2、政治思想素质好,热爱本职岗位工作,全年及20xx年上半年在本单位绩效考核为优等。

3、业务熟,技术精,所在岗位业务技能测评有1项以上成绩达到一等,其它项目不低于二等。

4、文明礼貌,服务周到,无客户的有效投诉。、

5、工作积极,贡献较大,业务量在本营业网点超过人均15,以上,无差错。

6、着装、仪容、举止、礼貌用语、佩戴工号牌等均达到规范服务规定的要求。

三、“服务明星”推荐评选的步骤和时间安排

(一)准备阶段。银行业协会印发关于“20xx年度文明规范服务明星”评选活动方案,各会员单位(不含农业发展银行)成立领导小组,正式启动服务明星评选推荐活动。

(二)自评初选阶段。20xx年10月1日前,各会员单位完成本系统服务明星的评选工作。

1、初选采取员工自愿报名和各营业网点提名两种方式。

2、自评应按照评选的评分标准,由各营业网点给参选员工打分,再由各会员单位服务明星评选工作领导小组复核审查,对参选人员在系统内进行公示(公示时间不少于5天)。、

3、各会员单位初选的服务明星经会员行领导讨论确定后,于10月1日前将推荐意见书(盖会员单位公章)、服务明星候选人的相片、简要事迹材料、推荐表报送市银行业协会秘书处

(三)综合评定阶段。自律工作委员会于10月中旬召开会议,对“服务明星”进行审定。

(四)表彰阶段。20xx年11月对评选出来的全省银行业文明规范服务明星进行表彰,颁发奖品和荣誉证书。届时请电视台等新闻媒体进行宣传。

四、评选推荐活动的有关要求

(一)各会员单位要充分认识开展服务明星评选活动的意义。这不仅是提高我市金融服务质量,也是调动员工积极性,树立银行良好社会形象的有力推动,又是评选银行业文明规范服务示范单位的必要补充和打造我市银行业文明规范服务品牌的基础和支撑。各会员单位应加强对活动的组织领导,做到精心组织,认真策划,专人负责,全员参与,充分利用评选服务明星的契机,推动我市金融服务质量的不断提高。

(二)营造良好的服务氛围。在开展“服务明星评”选活动中,各会员单位可因地制宜,采取有效形式进行宣传,营造良好的服务氛围。要充分利用新闻媒体,宜传报道我市银行业的优质规范服务,同时,组织员工向市银协投稿,协会将在银行业动态刊登各会员单位的经验和做法。

(三)推荐评选活动要坚持公开、公平、公正的原则,坚持高标准,严要求,反对本位主义和弄虚作假,确保服务明星的先进性和代表性。

(四)加强各会员单位之间的协调合作。各会员单位应从全局出发,互相配合,相互支持,安排得力人员做好组织审查和各项活动的落实工作,确保整个评选活动顺利开展。

银行评选优秀员工活动方案(通用11篇)4

为进一步提升医疗护理质量和服务水平,转变服务理念,构建和谐的医患关系,提高群众对医疗卫生工作的满意度,推动医德医风建设和创先争优活动及“三好一满意”的深入开展,促进医院和谐发展,结合医院实际,特制定本评选方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,以“医德医风建设”和“创先争优、三好一满意”活动为载体,紧紧围绕“患者至上,文明行医,质量第一,服务第一”这一服务理念和“病人满意是我们的心愿”这一主题,努力创建医院服务品牌,规范医疗服务程序,提升医疗护理质量和服务水平,构建和谐医患关系,提高社会对医院的满意度。

二、评选标准

(一)“服务之星”评选标准

1、思想品德好。能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持科学发展观,拥护党的路线、方针、政策,积极参加医院、科室组织的政治、业务学习,服从领导,爱岗敬业,责任心强,无私奉献,圆满完成工作任务。

2、医德医风好。尊重病人的人格和权利,礼貌待人,做到慎言守密,实行保护性治疗。忠实履行“救死扶伤,治病救人”的神圣职责,以德为本,因病施治、因病施检、合理用药,规范收治,不开搭车药,不私漏收费,不索要红包,不冷、硬、顶、碰病人,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,病人反映好。

3、业务技术好。刻苦钻研业务技术,工作严谨求实,技术精益求精,有创新精神,病历和检查单等医疗文件书写合格,医疗技术得到单位职工和病家的`好评,无医疗投诉,无差错、事故、纠纷发生。

4、服务态度好。讲究文明礼貌,使用文明用语,尽职尽责。对待病人热情、体贴、诚实守信、态度和蔼,待人处事诚恳,服务工作到位,病家无投诉。

5、团结协作好。同事之间互尊互学,互爱互助,团结协作,能正确处理同行同事间的关系,自觉维护集体荣誉。

6、工作实绩好。工作积极主动,不迟到、早退,任劳任怨,踏实忘我,无私奉献,专业岗位业绩显著,职工群众评价高。

7、遵纪守法好。坚守工作岗位,佩证上岗,举止端庄,严格遵守国家的法律法规、职业道德规范和医院的各种规章制度,不利用工作之便谋私利,履职尽责。

(二)“文明科室”(“文明窗口”)评选标准

1、积极开展思想教育和职业道德教育,科室人员讲学习、讲正气、讲团结,勤奋敬业,廉洁行医,为社会提供优质、高效、便捷服务,群众综合满意度在95%以上。

2、科室环境整洁、舒适。科室人员佩证上岗,着装整洁,诚实守信,团结协作,对病人服务热情,态度和蔼,群众口碑好。科室内无医疗服务投诉或违法违纪事件发生。

3、忠实履行“救死扶伤,治病救人”的神圣职责,因病施治,因病施检,合理用药,规范收治,不做有损于医务人员形象的事情。

4、科室人员按章操作,技术熟练,医疗质量检查和服务质量检查位居其他科室前列,未发生技术责任事故,科室经济效益较好。

5、科室人员认真落实医德规范,严格执行行业八项纪律,各项规章制度落实,科室管理规范。

三、评选范围

全院在职干部职工和各科室。

四、评选办法

“服务之星”每月评选一次,每个科室推荐1名“服务之星”报院服务之星领导小组审核,“文明科室”(“文明窗口”)半年评选一次,由医务科、护理部、院领导考核,按得分多少评出2个“文明科室”。

五、组织领导

成立“服务之星”评选领导小组:

组长:游亚楼

副组长:包友德付中华

成员:姜永超、邹菊清、李素英、肖金飞、胡学刚、钟光全

六、奖励措施

1、“服务之星”和“文明科室”(“文明窗口”)由医院张榜公布予以表彰并每次奖励100元。

2、本年度两次评为“服务之星”者,年终优先推荐上级评选先进工作者。

七、评选要求

1、加强组织领导。开展“服务之星”评比活动是加强医德医风建设的一项重要举措,也是开展“医德医风建设年”和“创先争优”、“三好一满意”活动的有效载体,医院成立评比领导小组,各科室要高度重视,精心组织,周密部署,以推动医德医风建设和“创先争优”活动的不断深入开展。

2、认真抓好落实。各科室要根据评比标准,严格管理,加强培育,抓好落实。要在提升效能、优化服务上下功夫。

3、注重实际效果。要通过开展“服务之星”评比活动,切实加强岗位、窗口、科室的作风建设,全面提升医疗卫生服务品质,提高干部职工的整体素质,促进医院事业的.健康持续发展,以优质的服务、精湛的医技、优美的环境,让群众满意、放心。

银行评选优秀员工活动方案(通用11篇)5

1.0目的

评选出每周“服务之星”,并奖励,可起到激励员工,形成良性竞争的作用。

2.0适用范围

客服台职员

3.0定义

公平公证的选取办法

4.0职责

严格按照公司要求巡查,为提升服务品质不断地提出改进建议。

5.0程序

5.1“服务之星”每周评选出一位,实行“3+1”的评选标准,即由三个主要项目组成,另加一项加分项,所有得分排名以倒金字塔的方式进行评比,由得票最少的同事开始获得一颗红星,以此类推。

5.1.1日巡场记录

每周指定两名组长,负责早晚班的检查工作,当班组长或经理巡场,检查组员是否按照公司的要求,完成日常工作。根据《客服部日常工作规范》里的标准对违反的同事进行扣分或口头警告,填写日巡查表,并由当班同事对该组组长的行为进行评分。

每周日为结算日,如一周内无扣分或口头警告者,可获得三颗红星。

口头警告一次扣除一颗红星,口头警告两次则扣除一颗半的红星。

被扣分者,三颗红星扣除并加一颗绿星。

5.1.2会员招募

会员招募统计由购物免费办卡及直接购买会员卡组成,每一项的排名独立计算,均以倒金字塔的方式进行评比,两个项目红星相加为最后得分,获得红星最多的同事为销售第一名。

5.1.3考试得分

考核内容主要针对客服部日常工作知识点、服务项目等。至少一月进行一次笔试,

该项成绩也一并算入公司月考核。

5.2获得加分红星奖励条件

关于开源节流、提高工作效率等建议,及顾客意见、建议收集。根据提出建议的数量以倒金字塔的方式进行评比,以此类推。

提倡团结、互助精神,如在考核周有突出表现。

顾客表扬信的数量。

5.3总成绩:

因扣分而得到绿星,需用红星减去绿星数量,得出总成绩。获得最多红星的同事为本周“服务之星”。

5.4奖励:

5.4.1一个月内当选三次周“服务之星”,直接晋级成为月度“服务明星”,在例会上发放奖金100元,以资鼓励。

5.4.2周“服务之星”可作为当月绩效评a参考数据。

银行评选优秀员工活动方案(通用11篇)6

为表彰先进、树立典型,进一步优化政务服务环境,展示象山政务服务良好形象,更好地为广大群众提供优质、高效、便捷的服务,特制定《服务之星评选办法》。

一、评选对象:

全体一线窗口工作人员(前台)

二、评选条件:

1、思想觉悟高。具备良好的大局意识、形象意识、窗口意识,树立和维护单位及个人良好形象;有坚定的政治立场和较高的政治素质,自觉遵守社会公德和职业道德,模范遵守各项规章制度,爱岗敬业,恪尽职守,无私奉献,赢得领导、同事以及群众的普遍认可。

2、业务技能强。严格依法办事,精通窗口业务,熟练业务操作,办件准确率高、提前办结率高;服务能力和服务水平在同岗位中表现突出,深得服务对象的信任和赞誉。

3、服务质量高。服务优质高效,主动服务意识强,亲和力强,能为办事群众提供细致、热情、周到的亲切服务。服务态度认真,微笑服务、着装规范、仪表整洁、举止文明、亮牌上岗、精神饱满,具有良好的示范效应。服务作风优良,纪律意识强,廉洁自律,办事公正,无吃拿卡要等行为,无群众有效投诉,办事群众评议满意度高。

4、工作业绩突出。个人岗位业绩出色,高质量完成各项任务,骨干作用突出,工作创新能力强,模范带头作用明显,得到领导、同事和服务对象的认可。

三、评选程序:

1、各片区推荐2—4名,民生区和基建区推荐名额不超过2名,其它片区推荐名额不超过4名;采取无记名打分评选方式。记分办法:服务大厅工作人员评分占60%,政务办评分占40%,再由党组审定。

2、“服务之星”每半年评比一次;每次评选名额为5名。

3、出现满意度测评时评分为基本满意者或不满意者;出现违纪通报者;出现有责任投诉者;违反浙江省委、省政府和宁波市委、市政府提出的“禁令”行为之一者;实行“一票否决”,取消评选资格。

银行评选优秀员工活动方案(通用11篇)7

一、活动目的

班级文化是校园文化的重要组成部份,也是构成班级凝聚力,进步学生自信心、自豪感和创新精神的有效途径。为了进一步加强学校校园文化建设,修建浓厚的班级文化氛围,增强学生的责任心和集体荣誉感,进步他们的审美能力和动手能力,使孩子们在良好的班级文化氛围的熏陶下健康的成长,让孩子们在丰富多彩的班级文化建设活动中放飞理想的翅膀,实现多彩的梦想,特举行特点文化墙评比活动

二、参赛对象

全校所有班级

三、评比时间

20xx年xx月xx日(周四)具体时间由各级部主任定。

四、评分标准

1.内容:(3分)

要求:积极向上,主题鲜明,内容充实。整个墙面以学雷锋和妇女节的内容为主,也能够穿插其他内容。

2.版面布局:(2分)

要求:设计公道,编排得当;墙面整洁,视觉效果好。各版块内容穿插变化,生动活泼。

3.主题:(2分)

要求:主题鲜明,体现本班的精神风采。

4.色采搭配:(1分)

要求:色采清新,色采搭配公道,不要过于花梢。

5.插图:(1分)

要求:插图大小和位置公道,能反映和突出主题,起到一语道破的作用、题花、尾花、花边图案简练,色采丰富,与板块内容应有空隙,不能过于复杂导致喧宾夺主。

6.创意:(1分)

要求:情势新奇,有创意。

五、评委组成

各级部主任,班主任,美术教师,共分5组。一个级部为一组。

留意:

一年级评委:(1―7班班主任和张主任),负责人:张,对三年级六个班打分评比

二年级评委(1―8班班主任和张主任),负责人:张,对四年级六个班打分评比。

三年级评委(1―6班班主任和付主任)。负责人:付,对五年级六个班打分评比。

四年级评委(1―6班班主任和于主任)。负责人:于,对二年级八个班打分评比。

五年级评委(1―6班班主任和杨主任)。负责人:杨,对一年级七个班打分评比。

打分时记录在打分表上,级部主任汇总算出均匀分,并将结果(打分表,统分表都要)于20日交到少先队室处。

六、嘉奖

一年级:一等奖2名、二等奖2名、三等奖3名

二年级:一等奖2名、二等奖3名、三等奖3名。

三年级:一等奖2名、二等奖2名、三等奖2名。

四年级:一等奖2名、二等奖2名、三等奖2名。

五年级:一等奖2名、二等奖2名、三等奖2名。

银行评选优秀员工活动方案(通用11篇)8

一、活动目的

为更好地培养学生良好的学习习惯,以先进引领、带动全体学生提高作业质量,进而提升学习能力。

二、评审小组:

学校成立作业评比小组,名单如下:

组长

副组长

成员xx及各教研组长

三、参评学科

语文、数学、英语、物理、化学、生物、政治、历史、地理、美术

四、评比次数

每学期评比一次

五、评比办法:

1、相关学科任课教师按教务处通知要求及时将任教班级作业送交指定地点。

2、教务处随机从各班学生中抽取10名学生的作业,进行量化打分(每名学生作业评分采用100分制);算出每班10名学生的作业平均得分。

3、根据各班10名学生作业平均得分,再算出任课教师任教班级学生作业得分的平均分,作为任课教师任教班级作业评比最终得分,91—100分为优秀,81—90分为良好,60—80分为合格,60分以下为不合格。

4、各评委依据学校制定的作业评分细则量化打分。

六、相关要求

1、送评作业必须为课堂作业(或试卷、补充习题等)。

2、作业必须经过教师认真批改,无补做、补改现象。

七、奖励办法:

对作业评比中,获得优秀、良好、合格等次的教师,给予物质奖励。

银行评选优秀员工活动方案(通用11篇)9

为提高公司的管理水平和服务质量,进一步调动员工积极性,公司决定开展评选“服务之星”的活动,特拟定此方案:

一、“服务之星”活动的评选对象

公司各科室、项目部基层服务人员(接访收费人员、秩序维护员、水电工、保洁员)。

二、“服务之星”评选条件及标准

(一)“接访收费人员服务之星”评选条件

1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法,熟悉物业管理相关法律法规;

2、热爱本职工作,积极主动地为业主提供优质服务,代表公司的窗口形象;

3、服务热情,耐心接待业主,对工作有强列的责任感,工作积极勤奋,月内无一例客户有效投诉发生;

4、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切;

5、积极维护公司荣誉,在业主中树立了良好公司形象和口碑,有特殊服务技能或突出事迹(业主口头或书面表扬);

6、上班时间着装整洁,仪容仪表符合公司规范;

7、无迟到、早退、旷工现象,月出勤率100%;

8、积极参与公司组织的各类活动,表现积极。

(二)“秩序维护员服务之星”评选标准

1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法,热爱本职工作,积极地创造性地为客户提供优质服务,代表公司的窗口形象;

2、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切;

3、服务热情,耐心接待业主,对工作有强列的责任感,工作积极勤奋,月内无一例客户投诉发生;

4、积极维护公司荣誉,在业主中树立了良好公司形象和口碑,有特殊服务技能或突出事迹(业主口头或书面表扬);

5、认真完成本职工作,工作成绩突出,管辖范围内未发生偷盗及其它安全事故,无处罚记录。

6、敢于同坏人坏事作斗争,对维护小区正常工作秩序有显著成绩,对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司、业主人生财物的安全者;

7、积极参与公司组织的各类活动,表现积极。

(三)“水电工服务之星”评选标准

1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法,热爱本职工作,积极地创造性地为业主提供优质服务,代表公司的窗口形象;

2、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切;

3、服务热情,耐心接待客户,对工作有强列的责任感,工作积极勤奋,月内无一例客户有效投诉发生。

银行评选优秀员工活动方案(通用11篇)10

为了深入推进“巾帼文明岗”创建活动,积极争创浙江省级“巾帼文明岗”,进一步提高查档接待利用窗口的服务水平和服务质量,结合本窗口实际情况,决定开展评选“每月服务之星”评选活动。

一、活动主题

以争创浙江省级巾帼文明岗为契机,以浙江省档案局“比实干、比服务”、党的群众路线教育等主题实践活动的要求为指导,以“树兰台形象,展巾帼风采”为主题,以“创一流服务,建优质窗口”为主要内容,教育引导窗口员工立足本职岗位,提高服务质量,提升服务水平,充分发挥查档接待利用窗口岗位应有的作用。

二、活动内容

通过开展评选活动,强化服务意识,从文明服务、规范服务入手,进一步规范窗口员工在语言、仪表、行为、服务和环境等方面达到要求,全面提高窗口员工的整体素质,树立浙江省档案馆查档接待利用窗口的良好形象。

三、评选范围

浙江省档案局(馆)保管利用处查档接待利用窗口全体工作人员。

四、评选标准

1、品德素质优秀。认真学习贯彻党的路线、方针、政策,模范遵守国家法律法规,爱岗敬业,作风正派,办事公道。坚持以人为本,文明服务,严格执行职业道德规范和服务规范标准,有着良好的公众形象和较高的群众认可度。

2、业务技能精湛。勤奋好学、精益求精、勇于创新,熟练掌握本职岗位业务知识与技能,能够严格按照依法办事、以人为本的原则办理业务,具有较高的政策水平和较强的业务能力,业务能力达到本单位一流水平。

3、服务质量优异。热心为群众办事,服务态度好,服务质量高。举止文明,着装端庄,待人礼貌,语言文明规范,耐心、细致、热情地受理服务对象和社会群众的咨询建议,无群众投诉。

4、工作成绩显著。坚持依法办事、照章办事,高质量地完成本职工作任务,在规定时限内受理办结的各类服务或完成的工作事项无差错发生,服务对象对服务结果满意。及时完成本单位领导交办的各项任务,带头完成本职工作,对本职工作有突出贡献。

5、组织纪律严明。严格遵守浙江省档案局各项规章制度,做到廉洁自律,按时到岗,不得脱岗、离岗、漏岗。严禁出现迟到、早退、未经请假擅自外出等行为。

五、评选方式

自评与检查评比相结合,按照以上评比标准进行评判;结合争创巾帼文明岗领导小组及岗位成员意见,确定结果;每季度评比一次,结果确定后进行表彰,并作为年终评先评优的依据之一。

银行评选优秀员工活动方案(通用11篇)11

为搭建服务交流平台,广泛征集各层面对服务工作的创新及建议,以及感谢一线员工为做好服务工作付出的努力,根据《XX银行20xx年文明规范服务工作指引》的工作部署,特制定本方案。

一、活动目的

通过在构建服务管理经验交流平台,全行范围内征集服务及服务管理创新、优秀服务案例的方式,集思广益,为形成服务管理新思路、新举措收集素材,并在此基础上开展“服务明星”、“服务智慧之星”评选活动,提升全行服务条线人员了解服务、思考服务、做好服务的热情。

二、活动时间、范围

(一)“聆听感谢”系列活动(下称:系列活动)自20xx年10月8日正式启动,活动时间为20xx年10月8日—12月8日。

(二)本次活动在全行范围内开展。

三、活动安排

系列活动由以下两部分组成:

(一)开展“感谢”活动,在全行范围内通过开展阳光心态培训、分行服务明星评选、演讲比赛等方式,推动“感谢”活动主题。

各分行开展全行一线员工的阳光心态全覆盖转培训工作,实现全体一线柜员的情绪释放和情绪管理。全行内训师阳光心态培训已完成,各分行在7月—11月内要组织辖内所有一线员工参加由受训内训师讲授的阳光心态培训。并在此基础上,以“二线为一线服务,一线为客户服务”为基本理念,结合分行自身环境,在辖内所有员工中开展“向客户及一线员工致谢”活动,并通过网点宣传平台、分行内部宣传渠道,宣传活动理念。在活动结束后将活动报告报送至总行党群工作部邮箱。

同时,各分行在全辖范围内开展“服务明星”评选活动,按照服务明星评选条件,以《服务明星评选成绩表》(见附件1)为基础,在辖内分别评选出3—5位“服务明星”,在辖内进行事迹宣传及表彰,并组织评选报告连同《服务明星评选成绩表》上报总行参与全行“XX银行20xx年度服务明星”评选活动。总行将在所有报送材料中分别选出10位日常服务表现优异的各岗位服务人员授予“XX银行20xx年度服务明星”称号。

服务明星评选条件:

1、获得阳光心态培训导师推荐;

2、在客户意见簿留言中曾获得客户较高的服务评价;

3、在自身岗位有出色的表现,得到网点员工的一致认可(以不计名投票方式评选);

4、在本岗位连续工作一年以上,且具有较强的业务能力;

(二)在全行组织开展“聆听”活动,各分行征集服务技巧及服务管理经验创新,活动安排如下:

各分行在8月—10月期间向辖内所有员工开展服务技巧及服务管理创新征集活动,征集范围可包括:柜员优秀服务案例、大堂经理服务和投诉处理技巧、服务条线管理人员心得体会等内容。各分行组织服务专家组成评审小组,并根据创新性、有效性、推广难度等内容,以我行文明规范服务为标准,以先进典型的示范作用为导向,以分行为单位形成服务创新及服务改进技巧汇总,并组织相关报告连同《服务智慧之星申报表》(见附件2)一并报送总行,申报“服务智慧之星”称号。总行将根据申报材料审核、综合鉴定、专家评审等评价流程,在全行范围内分别评选出5家分行获选“服务智慧之星”称号,所推荐案例将作为我行首批服务及服务管理经典案例,将通过内部通讯平台,对有关优秀服务事例、技巧及心得进行介绍和推广。

四、工作要求

(一)高度重视,加强领导。一是要成立分行活动领导小组,负责活动的领导和组织实施,落实系列活动的开展;二是各分行须于9月29日前将系列活动联系人及其联系方式报送到总行党群工作部邮箱。

(二)紧抓落实,确保活动效果。各分行要充分发挥宣传渠道作用,将系列活动与服务管理发展紧密结合,以实际行动促进一线员工企业归属感和成就感,提升网点服务效率和服务质量。

(三)认真开展,及时总结。各分行在系列活动结束后要认真总结,形成书面报告(含文字与照片资料),于20xx年12月10日前将系列活动情况报送到总行邮箱,作为本年度服务考评内容之一。

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